Marketing e Estratégia

Marketing não é remédio. É prevenção.

03 de agosto de 20266 min de leitura
Empresário preocupado analisando os resultados da empresa.

Existe uma comparação que sempre faço quando converso com empresários.

Ninguém espera ficar gravemente doente para começar a cuidar da saúde.

As pessoas fazem exames.

Tentam melhorar a alimentação.

Frequentam uma academia.

Tudo isso porque entendem que prevenir sempre custa menos do que remediar.

Então por que tantas empresas fazem exatamente o contrário quando o assunto é marketing?

Ao longo dos anos, perdi a conta de quantas empresas chegaram até a Agência Miura apenas quando a situação já estava crítica.

As vendas caíram.

O caixa diminuiu.

O desespero apareceu.

E a expectativa era que uma agência conseguisse resolver, em poucos meses, problemas que foram construídos durante anos.

É justamente aí que mora um dos maiores equívocos sobre marketing.

Pessoa treinando em uma academia como hábito de prevenção.

Você não entra na academia quando está em estado terminal

Imagine alguém dizendo:

"Vou esperar meu médico dizer que minha saúde está em risco para começar a me exercitar."

Parece absurdo.

Mas é exatamente isso que muitas empresas fazem.

Esperam perder clientes.

Esperam o faturamento cair.

Esperam o caixa apertar.

Só então decidem investir em marketing.

O problema é que marketing não foi criado para apagar incêndios.

Ele existe para evitar que eles aconteçam.

Assim como academia.

Assim como alimentação.

Assim como um check-up periódico.

Marketing é um hábito.

Não um tratamento emergencial.

Equipe realizando planejamento estratégico de marketing.

O maior erro é procurar ajuda tarde demais

Já perdi a conta de quantas empresas chegaram até mim praticamente quebrando.

E isso muda completamente o trabalho.

Ao invés de construirmos uma estratégia de crescimento, precisamos tentar encontrar uma solução rápida para um problema que levou meses — ou anos — para aparecer.

O empresário chega com pouco caixa.

Pouco tempo.

E uma expectativa enorme.

Só que estratégia precisa de tempo.

Marketing precisa de consistência.

Nenhuma campanha substitui anos sem posicionamento, relacionamento ou geração de demanda. É nesse momento que muitos acabam competindo por preço, sem perceber o quanto isso custa depois.

Quanto mais tarde uma empresa procura ajuda, menores costumam ser as margens para corrigir a rota. Outro sinal comum é o negócio depender apenas da indicação para continuar crescendo.

"Você não cresce para investir em marketing. Você investe em marketing para crescer."

Equipe acompanhando indicadores de marketing.

Empresas maduras não tratam marketing como um custo

Existe uma diferença que sempre me chama atenção em mercados mais maduros, como o norte-americano.

Muitas empresas não enxergam marketing como uma despesa extraordinária.

Ele faz parte da operação.

Existe planejamento.

Existe orçamento.

Existe acompanhamento.

Marketing não começa quando o faturamento cai.

Ele já faz parte da empresa antes disso acontecer.

Essa mudança de mentalidade faz toda a diferença.

Porque construir uma marca, gerar confiança e manter um fluxo constante de clientes leva tempo. E tempo também é o que permite entender o que todo cliente quer de verdade antes de decidir comprar.

E tempo é justamente o que empresas em crise normalmente não têm.

Marketing é consistência, não desespero

Existe uma frase que resume muito bem essa ideia.

Ninguém aprende a nadar quando já está se afogando.

Com empresas acontece exatamente a mesma coisa.

Quando tudo depende do próximo mês para pagar as contas, qualquer decisão passa a ser tomada sob pressão.

O foco deixa de ser crescimento.

Passa a ser sobrevivência.

Marketing funciona melhor quando existe tranquilidade para planejar, testar, corrigir e evoluir.

Empresas saudáveis entendem isso.

Empresas desesperadas normalmente descobrem tarde demais.

Talvez a pergunta não seja:

"Quando devo investir em marketing?"

Mas sim:

"Por que ainda estou esperando?"

Marketing nunca foi um remédio milagroso.

Ele é um processo contínuo.

Quanto antes esse processo começa, maiores são as chances de construir uma empresa forte, previsível e preparada para crescer.

Esperar a crise chegar para investir em marketing faz tanto sentido quanto esperar uma doença evoluir para decidir cuidar da própria saúde.

Vamos analisar o momento da sua empresa?

Se você sente que sua empresa só pensa em marketing quando as vendas diminuem, talvez seja a hora de mudar essa lógica.

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"Marketing não é uma campanha. É um hábito que fortalece empresas todos os dias."

Anderson Miura

Escrito por

Anderson Miura

Fundador da Agência Miura

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